| 1、我为什么要注册:
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只有注册以后,您才可以看到我们网站提供的免费信息。另外,您注册时留下的联系方式非常重要,我们专业的服务人员会在短时间内,向您详细介绍我们的服务内容。因此,您注册时所留下的联系方式也成为我们和您进行沟通的重要信息。所以,为了您能够更好的了解和使用我们的服务,请在注册时填写真实的信息。
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| 2、注册了是否需要付费
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中国建材价格114网有两种会员:临时会员、正式会员。
您注册成为临时会员是免费的!
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| 3、我都能查看那些免费的信息?
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您能查询的免费信息包括:
材料查询中,每个大类下都包含几个免费的小类,这些类别是红色的。您可以浏览这个类别中最新的材料报价。
会员查询:这里面包含了加入本网的所有厂家、房地产商的联系方式。您可以免费查询他们的名称、所在地区、经营范围等信息。
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| 4、我查询价格的时候,能看到销售厂家的联系方式吗?
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您可以看到厂家的联系方式。具体方法:您在查询的结果中,点击提供该价格的单位名称,就可以看到厂家的详细联系方式和联系人,您可以直接和他们联系,进行采购的谈判或者进一步的价格确认。
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| 5、你们的服务有什么特点?
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1)、
信息量大:
中国建材价格114网拥有广泛的信息来源及信息采集经验,专业从事建筑建材类信息收集整理工作近4年。拥有随时更新的一百余万种材料。
2)、 信息更新及时:
全部建材价格信息,不断进行更新,保证了钢材等价格变化的随时反映,
3)、
服务人员专业:
由于建材涉及到的材料和设备等专业知识、专业流程众多,中国建材价格114网由专业的服务小组为您提供全面的专业人工服务;该小组由多年从事建筑行业、经验丰富的专业项目管理人员、材料人员、技术人员、服务人员组成,熟悉建筑材料以及建筑行业,对工程预算造价与物资采购有丰富经验与深刻了解。
4)、 完善的客户服务:
我们的服务宗旨:“全心全意为客户服务”。因此,客户服务一直是我们工作的重点。当客户有查询不到的信息以及需要我们协助的时候,我们的客户服务人员将为您提供热情的人工服务,直到为您解决实际问题。
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| 6、成为正式会员能享受到那些服务内容?
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1)、查询所有网站提供的信息内容。
2)、享受本网站所提供的人工服务。
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| 7、成为正式会员是否需要付费?
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| 8、你们可以提供正式发票吗?
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我们向所有的付费会员提供正式的发票。一般情况下,能够上门的用户,我们会在收款的同时,将发票交给您。不能上门的用户,我们在收到您款项后,将发票通过挂号的形式邮寄给您。
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| 9、付款后多长时间可以成为正式会员?
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一般情况下,我们在收到银行汇款回执后,立即将您开通为正式会员。
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| 10、我怎么付款?
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| 11、我如何知道自己已经是正式会员了?
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输入您的用户名后就会显示您的用户状态为正式用户。
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| 12、服务到期了,我如何续费?
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为了不中断您的正式使用,我们的客户服务人员一般会提前一个月左右提醒您即将续费的事宜,您也可以直接和我们联系。我们对于续费的客户,年度服务费用会有一定的优惠。
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| 13、成为正式用户了,我能查看所有网站的信息吗?
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成为正式用户后,网站的所有信息都向您开放。
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| 14、万一我所查询的信息网站上没有怎么办?
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中国建材价格114网拥有广泛的信息来源及信息采集经验,专业从事建筑建材类信息收集整理工作近4年,拥有随时更新的一百余万种材料、设备价格,基本能够满足您所有的询价需求。但是本着对客户负责的态度,我们承诺,对于网站上没有的信息,我们将为正式用户提供免费的人工询价服务。具体内容您可以在网站询价热线中发布,或者直接和我们的客户服务人员联系。
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| 15、人工服务一般多长时间会有反馈?
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我们的服务人员会与您保持联系,随时将您做需要的结果反馈给您,我们对客户的承诺是在1个工作日内进行反馈。
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| 16、临时用户可以使用人工服务吗?
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对不起,人工询价服务是我们对正式会员的一项服务内容,临时用户不能使用人工询价服务。
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| 17、你们客户服务人员态度不好,或者我对他们的服务不满意怎么办?
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| 我们的服务宗旨:“全心全意为客户服务”。如果您对我们反馈的结果不满意,可以直接致电具体服务人员,说明您的需求。由我们的服务人员继续按照您的需要进行查找,直到您满意为止。如果您对我们的服务人员的态度不满,可以直接致电0311-87283545进行投诉。
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